Wir sind für Sie da!
Sehr geehrter Geschäftspartner,
Sie versuchen, Ihre Arbeit unter den schwierigen Bedingungen der Corona-Epidemie fortzuführen. Wir unterstützen Sie dabei bestmöglich. Das bedeutet konkret:
Lieferfähigkeit:
Stand heute (23.03.2020) sind wir uneingeschränkt lieferfähig. Derzeit zeichnen sich keine Lieferengpässe ab.
Wir produzieren an 15 Standorten bundesweit und beziehen Handelsware überwiegend von regionalen Lieferanten. Auch für den Fall, dass in einem Werk Ausfälle aufgrund von Erkrankungen auftreten sollten, haben wir durch diese dezentralen Strukturen die Möglichkeit, Produktionen in andere Werke zu verlagern.
Für unsere Fachhandelskunden ist auch die Abholung von Waren in unseren Werken weiterhin möglich. Wir bitten Sie, dabei die vorgesehenen Sicherheitsmaßnahmen einzuhalten (Abstand halten, Handdesinfektion, etc.)
Kontakt /Bestellungen / Technische Fragen:
Unsere Vertriebsmitarbeiter/innen verzichten derzeit zu Ihrem und ihrem eigenen Schutz weitgehend auf persönliche Besuche und halten den Kontakt via Telefon, Videokonferenz und E-Mail. In Abstimmung und unter Einhaltung von Sicherheitsmaßnahmen führen wir bei Bedarf weiterhin Baustellenbesuche durch. Ihren zuständigen Fachberater finden Sie unter http://kontakt.sg-weber.de/
Ihre Bestellungen, technischen Anfragen und weitere Anliegen bearbeiten wir zwischen 8.00 und 16.00 Uhr in gewohnter Schnelligkeit. Dass dies überwiegend aus dem Home Office erfolgt, werden Sie lediglich an dem einen oder anderen Kindergeräusch im Hintergrund feststellen.
Seminare und Veranstaltungen:
Um dem Virus keine Möglichkeit zur weiteren Ausbreitung zu bieten, verschieben wir alle geplanten Seminare und Veranstaltungen. Wir arbeiten daran, Ihnen kurzfristig Online-Seminare anzubieten, mit denen Sie eventuelle Zwangspausen für sich und Ihre Mitarbeiter sinnvoll nutzen können. Ihr Fachberater wird Sie auf dem Laufenden halten.
Wir sind weiterhin für Sie da und wünschen Ihnen, Ihren Familien und Mitarbeitern alles Gute, Gesundheit und Besonnenheit.
Herzliche Grüße
Florent Pouzet
Geschäftsführer
Saint-Gobain Weber GmbH